🇷🇴 Politica de Donații – BalcaniWest

1. Informații generale

Platforma de donații BalcaniWest este destinată exclusiv susținerii proiectului de roleplay BalcaniWest, un server independent creat pe platforma RedM.
Acest site și sistemul de plată sunt administrate de echipa BalcaniWest, fără personalitate juridică, iar fondurile colectate sunt utilizate strict pentru întreținerea, dezvoltarea și îmbunătățirea serverului (găzduire, resurse, scripturi, promovare).

Prin efectuarea unei donații, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezenta politică.

2. Natura juridică a donațiilor

Donațiile NU reprezintă o achiziție de bunuri sau servicii. Ele sunt contribuții voluntare, efectuate cu scopul de a sprijini costurile proiectului BalcaniWest.

Prin efectuarea unei donații, utilizatorul declară că înțelege și acceptă:

  • caracterul irevocabil al donației;

  • faptul că donația nu intră sub incidența legislației privind vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii (OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor);

  • faptul că nu se oferă garanții comerciale sau drepturi de rambursare.

Ca semn de recunoștință, donatorii pot primi recompense virtuale fără valoare economică reală, oferite simbolic de echipa BalcaniWest.

3. Recompense și beneficii

Recompensele oferite donatorilor (denumite generic „VIP”) pot include, fără a se limita la:

  • acces prioritar pe server;

  • articole, cai sau locuințe virtuale;

  • ferme, terenuri, conace sau alte beneficii roleplay;

  • titluri sau ranguri speciale în joc sau pe Discord.

Toate aceste beneficii sunt:

  • strict digitale și fără valoare comercială;

  • nerevendicabile în afara mediului de joc;

  • nerecuperabile în bani, bunuri sau servicii reale.

Echipa BalcaniWest își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau retrage aceste beneficii în orice moment, fără notificare prealabilă.

4. Rambursări

Donațiile sunt nerecuperabile.
Nu se acceptă cereri de rambursare după finalizarea plății.

Excepții pot fi făcute doar în cazuri speciale:

  • plăți duplicate;

  • erori tehnice ale procesatorului de plăți (ex. Tebex, PayPal).

În aceste situații, vă rugăm să ne contactați la:
📩 contact@balcaniwest.ro (sau canalul oficial Discord)

5. Suspendări și sancțiuni

Încălcarea regulamentului serverului poate duce la suspendarea sau excluderea jucătorilor, indiferent dacă au donat sau nu.

Donațiile NU oferă imunitate față de sancțiuni.
Recompensele virtuale pot fi retrase fără drept de rambursare.

Deciziile echipei BalcaniWest sunt definitive și nu pot fi contestate prin invocarea unei donații efectuate.

6. Protecția datelor

Datele furnizate în timpul procesului de donație sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Datele de plată sunt gestionate exclusiv de procesatorii autorizați (ex: Tebex, PayPal, Stripe) și nu sunt stocate sau vizibile pentru echipa BalcaniWest.

Pentru informații suplimentare privind protecția datelor, vă rugăm să consultați pagina Politica de Confidențialitate a BalcaniWest.

7. Dispoziții finale

Prin realizarea unei donații, utilizatorul confirmă că a înțeles caracterul voluntar al contribuției sale și acceptă integral prezenta politică.
BalcaniWest își rezervă dreptul de a actualiza această politică în orice moment, fără notificare prealabilă.